Regulamin zakupu biletów/odbiorów zaproszeń w Centrum Kultury Nowy Pafawag

§ 1 Rezerwacja

1. Rezerwacji biletów (płatne wydarzenia) dokonuje się w godzinach otwarcia kasy CKNP osobiście lub telefonicznie (71 354 46 60). Informacja o godzinach pracy kasy dostępna jest w siedzibie Centrum Kultury Nowy Pafawag oraz na stronie www.cknp.pl w zakładce O Centrum/kontakt.
2. Rezerwacja jest ważna przez 24h. Po upływie tego terminu, w przypadku nie dokonania płatności rezerwacja zostaje anulowana. Zakupu biletów wcześniej zarezerwowanych w kasie można dokonać wyłącznie w kasie w godzinach otwarcia kasy CKNP.
3. Brak możliwości rezerwacji zaproszeń (bezpłatne wydarzenia).

§ 2 Zakup biletów

1. Zakupu biletów dokonuje się:
   • całodobowo:
     •  za pośrednictwem strony internetowej Centrum Kultury Nowy Pafawag, wybierając wydarzenie na które chcemy zakupić bilet,
     • serwisów internetowych Firmy GnP sp. zo.o. sp.k. (biletyna.pl)
   • w godzinach otwarcia:
     • kasy CKNP,
     • punktów sprzedaży firmy GnP sp. z o.o. sp.
   • Szczegółowe informacje o adresach oraz godzinach pracy punktów sprzedaży firmy GnP sp.z o.o. sp.k dostępne są na stronie: https://biletyna.pl/punkty-sprzedazy
2. Dostępne są następujące formy płatności:
   • gotówką lub kartą w godzinach pracy kasy,
   • za pośrednictwem serwisów internetowych( www.biletyna.pl) oraz punktów sprzedaży Firmy GnP sp.z o.o. sp.k w  formie: przelewu bankowego, płatność internetowej ( on-line) lub kartą płatniczą.

§ 3 Odbiór biletów opłaconych poza siedzibą CKNP

1. Odbiór bilety zakupionych za pośrednictwem kanałów dystrybucji firmy GnP sp. zo.o. sp.k reguluje Regulamin sprzedaży firmy GnP sp. zo.o.sp.k. (biletyna.pl).

§ 4 Odwoływanie wydarzeń i zwroty

1. Zwroty Biletów możliwe są jedynie w przypadku:
   • odwołania Wydarzenia,
   • zmiany daty, miejsca lub znaczącej zmiany godziny Wydarzenia.
2. W przypadku zmiany daty lub godziny rozpoczęcia imprezy bilety zachowują ważność lub istnieje możliwość ich zwrotu  w godzinach i terminie każdorazowo wyznaczonym przez Centrum. Po tym terminie nie ma możliwości zwrotu zakupionych biletów. Centrum nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązane do żadnej rekompensaty lub odszkodowania wobec posiadaczy biletów na przełożoną lub odwołaną imprezę.
3. Zwrot pieniędzy za bilety możliwy jest tylko z paragonem otrzymanym przy zakupie. Jeśli za bilet zapłacono przelewem zwrot pieniędzy zostanie przekazany na numer konta bankowego z którego wysłany został przelew.

§ 5 Organizacja widowni

1. Każdy uczestnik wydarzenia, również dziecko bez względu na wiek musi posiadać ważny bilet /zaproszenie (1 osoba = 1 bilet)
2. Informujemy, że po rozpoczęciu imprezy nie można wchodzić na widownię. Zaproszonych gości i posiadaczy biletów prosimy o punktualne przybywanie do Centrum. Spóźnionym widzom Centrum nie zwraca należności za bilety.
3. Informujemy, że korzystanie z szatni jest obowiązkowe.
4. Ze względów bezpieczeństwa na sali widowiskowej obowiązuje zakaz wchodzenia z reklamówkami, torbami, parasolami, plecakami, itp. Wszystkie te przedmioty należy zostawiać w szatni.
5. Na sali widowiskowej obowiązuje zakaz:
   • siadania na zamkniętych oparciach krzeseł
   • spożywania napojów i posiłków
   • rejestrowania wydarzeń kulturalnych na wszelkich nośnikach pamięci, np. aparaty fotograficzne, kamery, itp.

§ 6 Prawo do wizerunku

1. Posiadacz biletu lub zaproszony gość wyraża zgodę na utrwalenie swojego wizerunku  w ramach uczestnictwa w wydarzeniu, na jakimkolwiek nośniku, jakąkolwiek techniką, w szczególności fotograficzną, filmową, dźwiękową, drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrowego oraz wprowadzania do pamięci serwerów, komputerów stacjonarnych i przenośnych oraz innych urządzeń,  w szczególności na stronach internetowych, nośnikach pamięci, katalogach, ulotkach.

§ 7 Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych posiadacza biletu lub zaproszonego gościa zbieranych w celu rezerwacji i odbioru biletów, zaproszeń, uczestnictwa w wydarzeniach jest Centrum Kultury Nowy Pafawag z siedzibą we Wrocławiu 54-433 ul. Chociebuska 4-6, wpisane do Rejestru Instytucji Kultury pod numerem RIK 31/02. Podanie danych osobowych przez posiadacza biletu lub zaproszenia jest dobrowolne, ale niezbędne dla prawidłowego zrealizowania usługi udziału w wydarzeniu.
2. Jako administrator będziemy przetwarzać Pana / Pani dane w celu udziału w wydarzeniach (w szczególności: warsztaty, koncerty, spektakle,  projekcje) na podstawie Pana / Pani  zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. A RODO):
3. W każdej chwili przysługuje Panu / Pani  prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Pana / Pani  danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pana / Pani zgody przed wycofaniem. Wystarczy, że zwróci się Pan / Pani do Inspektora Ochrony Danych. Zbieramy tylko takie dane, które są konieczne, żeby załatwić Pana / Pani sprawę. Czas ich przetwarzania regulują odpowiednie przepisy.
4. Gwarantujemy spełnienie wszystkich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych oraz ograniczenia ich przetwarzania. Przysługuje Panu / Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
5. Danych osobowych nikomu nie udostępniamy.
6. Informujemy, że Pana / Pani dane nie będą wykorzystane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, z uwzględnieniem profilowania.

§ 8 Zniżki – PROGRAM NASZ WROCŁAW

1. Program Nasz Wrocław przysługuje wyłącznie w przypadku płatności kartą i gotówką w kasie Centrum Kultury Nowy Pafawag.
2. W ramach programu Nasz Wrocław osoba posiadająca numer uprawniający do zniżki może ją uzyskać w wysokości 20% lub 30% w programie Nasz Wrocław MAX jednorazowo na daną usługę (jedno konkretne wydarzenie). Na jedno konkretne wydarzenie można zakupić jeden bilet normalny ze zniżką dla siebie oraz maksymalnie 5 biletów ze zniżką dla dzieci.

§ 9 Akceptacja regulaminów

1. Dokonanie zakupu biletów / odbioru zaproszenia jest jednoznaczne z akceptacją  Regulaminu zakupu biletów / odbioru zaproszeń.  Dodatkowo zamieszczona zostanie poniższa informacja w szczególności: przy kasie w Centrum Kultury Nowy Pafawag, przy wpłatomacie znajdującym się w Centrum Kultury Nowy Pafawag:
2. „Dokonanie zakupu biletów / odbioru zaproszenia jest jednoznaczne z akceptacją  Regulaminu zakupu biletów/odbioru zaproszeń. Zaproszonych gości i posiadaczy biletów prosimy o punktualne przybywanie do Centrum oraz informujemy o obowiązku korzystania z szatni. Przypominamy, że po rozpoczęciu imprezy nie wolno wchodzić na widownię. W przypadku uczestniczenia w wydarzeniach będziemy przetwarzać Pana / Pani wizerunek w szczególności w celu dokumentacji i promocji wydarzeń kulturalnych. Regulamin zakupu biletów/odbioru zaproszeń dostępny jest na stronie www.cknp.pl oraz w kasie Centrum Kultury Nowy Pafawag”.